![[{[item.product.name]}]]([{[item.product.photo.url]}] 75w)
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--
Podsumowanie zamówienia
Suma 0 zł
Cena uwzględnia rabaty
Reklamacje i zwroty
UWAGA!
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta (art. 38 pkt 5), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, jeśli przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Zgodnie z powyższym ich zwrot ani wymiana nie są możliwe po otwarciu fabrycznego opakowania.
01 | ZWROTY
1. Jeśli z jakiegokolwiek powodu zdecydujesz się na zwrot zakupionych produktów – możesz odstąpić od zawartej umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Aby dokonać zwrotu prześlij wypełniony formularz drogą mailową na adres biuro@allureintimates.pl, podając w tytule wiadomości “Numer zlecenia+Odstąpienie”.
Prześlij produkty, które chcesz zwrócić, na adres:
d.ross
ul. Św. Jacka 81a
52-116 Iwiny
Możesz dołączyć wypełnione oświadczenie bezpośrednio do przesyłki zawierającej zwracane produkty. Na przesyłce powinien znajdować się dopisek “ZWROT + nr zamówienia”. Zwracane Produkty powinny mieć fabryczne opakowanie, posiadać komplet oryginalnych metek i folii oraz nie mogą nosić śladów użytkowania.
2.Pamiętaj, że w przedmioty nabyte w ramach Promocji podlegają zwrotowi wyłącznie w momencie, gdy zwrócisz wszystkie nabyte produkty. W przypadku, gdy przedmiotem zamówienia jest pakiet lub zestaw promocyjny, rezygnacja Uczestnika z zamówienia może dotyczyć wyłącznie całego pakietu lub zestawu promocyjnego. Nie ma możliwości rezygnacji z pojedynczych produktów wchodzących w skład pakietu lub zestawu promocyjnego.
3.Nie oferujemy wymiany produktów, więc jeśli potrzebujesz innego rozmiaru bądź zapachu, należy złożyć nowe zamówienie.
4.Produkty przecenione nie podlegają wymianie ani zwrotowi.
5. Zwracane produkty muszą być w stanie niezmienionym, nie mogą nosić oznak używania, muszą być czyste, nie mogą być uprane, muszą być pozbawione zapachu i mieć przyczepione metki.
Wymiana produktu możliwa jest wyłącznie na produkt o tej samej wartości lub droższy, za dopłatą.
02 | REKLAMACJE
1. Jeśli chcesz złożyć reklamację na produkt wypełnij formularz reklamacyjny, koniecznie podając szczegółowy opis wady, dołącz do wiadomości zdjęcia produktu z widoczną wadą i prześlij na adres biuro@allureintimates.pl
2. Nasza obsługa klienta ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
3.Sprzedawca informuje, iż nie wyraża zgody na wzięcie udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.